Por que a distribuidora pede documentos e selfie para liberar o cadastro
Uma foto do RG e outra da carteira do conselho bastam para alguém tentar comprar injetáveis no nome de outro profissional. Por isso a Starlog pede mais do que o número do registro para abrir cadastro.
Como funciona o golpe
O golpista não precisa falsificar nada. Ele consegue a imagem dos documentos de um médico, dentista ou biomédico de verdade (documento perdido, carteira roubada, foto que circulou em grupo de WhatsApp), abre cadastro em nome dessa pessoa e pede entrega em um endereço que não é o dela.
Foi o que aconteceu no Distrito Federal em junho de 2022. A Polícia Civil prendeu três homens com cerca de R$ 100 mil em toxina botulínica. Os pedidos tinham saído no nome de uma médica do DF, que só descobriu quando começou a receber boletos de compras que não fez (Metrópoles).
Quem perde nesse esquema é o profissional, que tem o nome usado, e a distribuidora, que entrega e não recebe. O produto vai parar em mão de quem não pode aplicar.
O que a Anvisa cobra da distribuidora
A RDC 430/2020 regula a distribuição de medicamentos no Brasil. Três pontos dela explicam boa parte da papelada:
- Distribuição é o comércio entre empresas ou com profissionais. Venda direta ao público fica de fora (art. 3º).
- A distribuidora precisa conferir a licença sanitária e a autorização de funcionamento de quem participa da cadeia (art. 18).
- Os dados cadastrais de quem recebe a mercadoria têm de estar atualizados (art. 30).
O registro no conselho e o alvará da clínica são a forma de a Starlog comprovar, numa fiscalização, que vendeu para quem podia comprar.
A lista da Starlog
Pessoa física
- Documento com foto (RG ou CNH)
- Documento de registro profissional (carteira do conselho)
- Comprovante de endereço
- Telefone
Pessoa jurídica
- Cartão CNPJ
- Alvará de funcionamento da clínica (ou o protocolo do pedido)
- Telefone
- Documento com foto
A equipe pode pedir também uma selfie segurando o documento com foto.
Para que serve cada item
| Documento | O que comprova |
|---|---|
| Registro profissional | Que você pode comprar e aplicar (exigência sanitária) |
| Cartão CNPJ e alvará | Que a clínica existe e está regular (exigência sanitária) |
| Documento com foto e selfie | Que quem pede é o dono dos documentos (antigolpe) |
| Comprovante de endereço | Que o cadastro tem um local de atendimento real (antigolpe) |
| Telefone e e-mail | Canal para confirmar o primeiro pedido com o titular (antigolpe) |
Perdeu documento?
Registre boletim de ocorrência e avise o seu conselho regional. Isso ajuda você a contestar compras feitas no seu nome.
Quem consegue cadastro
Médicos, cirurgiões-dentistas, biomédicos, farmacêuticos e enfermeiros com habilitação registrada no conselho, cada um no limite que ele define, e clínicas com CNPJ e alvará. O detalhe por categoria está em quais profissionais podem comprar injetáveis de uso estético, e o caso do dentista em dentista pode comprar ácido hialurônico e bioestimulador.
Perguntas frequentes
A Starlog vende para pessoa física?
Vende para profissional de saúde com registro ativo no conselho de classe. A pessoa física envia documento com foto, documento de registro profissional, comprovante de endereço e telefone.
A clínica pode mandar o protocolo no lugar do alvará?
Pode. Se o alvará de funcionamento ainda está em análise, o protocolo do pedido é aceito junto com o cartão CNPJ, telefone, e-mail e documento com foto.
Perdi a carteira do conselho. O que eu faço?
Registre boletim de ocorrência e avise o seu conselho regional. Documento perdido ou roubado de profissional de saúde é usado para abrir cadastro em distribuidora e comprar injetáveis no nome dele.
Pronto para abrir cadastro?
Mande os documentos pelo WhatsApp. A equipe da Starlog confere e avisa se faltar algo.
Enviar documentos pelo WhatsApp